Поиск ошибок

Поиск ошибок

Многие наши продукты умеют записывать ошибки в лог-файл, если в системе включен режим отладки. Чтобы точнее определить источник ошибки и получить дополнительную информацию о причинах ее возникновения нужно сделать следующие вещи:

  1. Установите в Инсталлере бесплатное приложение Логи (если у вас оно еще не установлено)
  2. Включите режим отладки. Настройки (наверху, среди приложений)→отметить пункт "Режим отладки" и сохранить настройку
  3. Воспроизведите ошибку (выполните расчет доставки или другие действие, при котором возникает ошибка)
  4. Выключите режим отладки
  5. В приложении Логи найдите лог-файл плагина и посмотрите, нет-ли в нем сообщений о причинах неполадок.